Focus Telecom Polska Sp. z o.o. działa w branży IT&T od roku 2008. Firma specjalizuje się w projektowaniu, rozwoju oraz dostarczaniu klientom własnych, innowacyjnych produktów i usług.
Oferowane przez Focus Telecom rozwiązania oparte są na modelu SaaS (Software as a Service). SaaS to m.in. zdalny dostęp do usług, które świadczone są w ramach jednolitej, zaawansowanej technologicznie infrastruktury teleinformatycznej. Taki model i podejście do świadczenia usług zwalnia użytkownika z zakupu i utrzymywania kosztownego sprzętu oraz dedykowanego oprogramowania.
W naszym portfolio usług posiadamy rozwiązania do efektywnego komunikowania się między oddalonymi od siebie pracownikami, klientami czy partnerami biznesowymi (Telemeeting), jak również takie, które wspomagają i usprawniają zarządzanie przedsiębiorstwem i działami sprzedaży (Virtual Call Center/ VCC, Virtual CRM/ VCRM, Virtual IVR/ VIVR i Virtual PBX/ VPBX).
Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom oraz wysokiej jakości obsłudze klienta, pozyskaliśmy i świadczymy nasze usługi kilkuset klientom korporacyjnym o różnej wielkości, pochodzącym praktycznie ze wszystkich sektorów gospodarki ze szczególnym udziałem branży: finansowej, energetyki, IT&T oraz budownictwa.
Aby zapewnić jak najlepszą obsługę i wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom oferujemy pakiet usług opartych na nowoczesnych rozwiązaniach IT. W grupie produktów znajdą Państwo narzędzia do komunikacji (Telemeeting) oraz do zarządzania przedsiębiorstwem i wsparcia sprzedaży (VIVR, VCRM, VCC, VPBX).
Kluczowymi cechami tych usług jest ich innowacyjność i bezpieczeństwo. Wszystkie rozwiązania opieramy na nowoczesnym modelu Software as a Service (SaaS). Dzięki temu usługi (które są zabezpieczone przez certyfikaty SSL i inne narzędzia szyfrujące) udostępniane są Państwu zdalnie poprzez sieć internetową. Nie ponoszą Państwo też żadnych kosztów związanych z zakupem oprogramowania, sprzętu czy instalacji a za zarządzanie, aktualizację odpowiadają inżynierowie z naszej firmy, oferując przy tym pełną obsługę i pomoc techniczną.