Ostrzegam przed tym warsztatem na Siewnej - cwaniacy i naciągacze !
Obsługa totalnie niekompetentna i niesympatyczna.
Umówiony po rozmowie telefonicznej termin i cena na wymianę oleju w skrzyni biegów w Audi.
Podana marka i typ pojazdu oraz numer VIN, ustalona na tej podstawie cena 600 zł.
Samochód podstawiony do warsztatu, po pół godziny telefon z warsztatu , że zaszła pomyłka i cena będzie inna.
Na moje uwagi, że jestem zdziwiony zmianą bo podałem do wyceny niezbędne dane samochodu pracownik stwierdził, że podałem całkiem inną markę (nie Audi tylko Passat) i nie podawałem numeru VIN, bo gdybym podał to wycena byłaby właściwa i jest to moja wina, że muszą zmienić cenę.
Po potwierdzeniu przez drugą osobę że dane (w tym numer VIN) były na pewno podawane, pracownik dalej twierdzi że to nieprawda, bo podałem całkiem inną markę.
Na pytanie jaka jest aktualnie proponowana cena usłyszałem, że jest to kwota ponad 1800 zł. Jest to cena trzy razy wyższa i o 100 zł wyższa niż cena w autoryzowanym serwisie Audi !!!
Gdy stwierdziłem, że w takim razie zabieram samochód pracownik nadal na siłę przekonywał mnie, że zmiana ceny to moja wina, on wie co zapisywał i cena jest bardzo atrakcyjna i warsztat poniesie starty przez zablokowanie terminu.
Podsumowanie - najważniejsze w mniemaniu warsztatu jest ściągnięcie klienta na miejsce, później da się go wrobić we wszystko i naciągnąć na koszty. Poziom obsługi na makabrycznie niskim poziomie, posuwający się do niegrzeczności (słowa pracownika : jakby pan podał właściwy samochód to byłaby podana dobra cena, ja nie mogłem źle zapisać).
Odradzam jakikolwiek kontakt z Auto Manufaktura.
Data zdarzenia: 28.12.2021
Numer dokumentu: umówiona usługa