Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej dla Firm-Zamknięte Szkolenia Miękkie - 2 dni

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej dla Firm-Zamknięte Szkolenia Miękkie - 2 dni

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej skierowane jest do osób zajmujących się kierowaniem zespołem. Podczas zajęć uczestnicy dowiedzą się jak prawidłowo udzielać informacji zwrotnej, jak dokonywać oceny okresowej, jak przygotować się do feedbacku, jak radzić sobie z pojawiającymi się emocjami oraz jak być wiarygodnym w oczach pracownika.

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej dla Firm-Zamknięte przeprowadzane jest w formie warsztatów praktycznych w małych grupach w celu zwiększenia efektywności szkolenia. Przy szkoleniach zamkniętych w miarę możliwości staramy się być elastyczni i dopasować się do potrzeb klienta.

Na Państwa życzenie możliwe jest zorganizowanie przez nas sprzętu niezbędnego do przeprowadzenia szkolenia. Cena szkolenia waha się wtedy od 530 zł netto do 640 zł netto.

Przy zgłoszeniu na szkolenie więcej niż 5 osób przygotowujemy wyceny indywidualne. Na Państwa życzenie przygotowujemy również wyceny indywidualne przy zgłoszeniu na szkolenie mniej niż 5 osób.

Na szkoleniu Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej zapewniamy:
- materiały szkoleniowe: długopis, notatnik,
- książkę związaną z tematyką szkolenia,
- certyfikat ukończenia szkolenia firmy PeZet Piotr Zontek Projekty - Szkolenia dla wszystkich osób biorących udział w szkoleniu.

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej dla Firm-Zamknięte trwa 2 dni szkoleniowe w wymiarze 16 godzin lekcyjnych po 8 godzin lekcyjnych w każdym dniu. Istnieje możliwość dopasowania wymiaru godzin do potrzeb Uczestników szkolenia.

Termin szkolenia zostaje ustalony indywidualnie w miarę możliwości i dostępności trenera.

Metody stosowane podczas szkolenia:
- wykład interaktywny
- praca indywidualna
- praca zespołowa
- studium przypadku
- scenki
- ćwiczenia (indywidualna i grupowe)
- odgrywanie ról
- testy

Cel szkolenia:
- poznanie znaczenia udzielania informacji zwrotnej w procesie rozwoju pracownika
- poznanie zasad sprzyjających udzielaniu informacji zwrotnej
- poznanie różnych metod udzielania informacji zwrotnej
- poznanie znaczenia mowy ciała podczas udzielania feedbacku
- uzyskanie informacji jak radzić sobie z emocjami podczas feedbacku
- jakich słów używać podczas udzielania informacji zwrotnej
- w jaki sposób formułować pytania podczas udzielanie informacji zwrotnej

Dofinansowanie szkoleń z Krajowego Funduszu Szkoleniowego

Firma PeZet Piotr Zontek Projekty - Szkolenia oferuje pomoc pracodawcom przy uzyskaniu dofinansowania ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego. W ramach pomocy oferujemy:
- pomoc przy kompletowaniu dokumentów wymaganych przez powiatowy urząd pracy
- pomoc przy wypełnianiu wniosku
Posiadamy wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod numerem ewidencyjnym: 2.24/00324/2016

Program szkolenia

1. Wstęp
- Sens i cel udzielania informacji zwrotnej
- Krytyka a informacje zwrotna
- Informacja zwrotna a emocje
- Znaczenie wewnętrznego krytyka
- Sposoby radzenia sobie z wewnętrznym krytykiem (podstawowe pytania)
2. Przygotowywanie do feedbacku
- Dotychczasowe metody stosowane w feedbacku
- Znaczenie udzielania feedbacku w procesie rozwoju pracownika (pozytywne intencje)
- Kiedy najlepiej udzielać informacji zwrotnej?
- Przed udzieleniem informacji zwrotnej: gromadzenie informacji, analiza faktów, określenie celów, struktura rozmowy, miejsce spotkania
3. Udzielanie informacji zwrotnej:
- Komunikat JA
- Komunikat TY
- Dwa podstawowe sposoby udzielania informacji zwrotnej
- Zasady udzielania informacji zwrotnej (pozytywnej i negatywnej)
- Model FUKO
- Metoda czterech kroków
- Metoda kanapki
- Metoda SPINKA
- Konstruktywna krytyka
- Sens udzielania informacji pozytywnych
- Ocena okresowa a beedback na „bieżąco”
- Przykłady udzielania informacji zwrotnej
4. Mowa niewerbalna a udzielanie informacji zwrotnej: m.in.
- Kontakt wzrokowy
- Postawa ciała
- Ton głosu, tempo wypowiedzi
5. Asertywność i komunikacja a feedback
- Asertywne wyrażanie złości
- Model von Thuna
- Sposoby udzielania informacji – co i w jaki sposób mówić
- Sztuka zadawania pytań podczas udzielania informacji zwrotnej
- Radzenie sobie z emocjami podczas udzielania informacji zwrotnej
6. Podsumowanie

Szkolenie Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej dla Firm-Zamknięte Szkolenia Miękkie organizujemy w lokalizacjach wskazanych przez klienta oraz w takich lokalizacjach jak Kraków, Warszawa, Katowice, Kielce, Rzeszów, Lublin, Wrocław, Bydgoszcz, Zielona Góra, Łódź, Opole, Białystok, Gdańsk, Olsztyn, Szczecin, Poznań.