Pośrednictwo handlowe to działalność polegająca na pośredniczeniu między producentami a ostatecznymi nabywcami produktów lub usług. Osoby lub firmy zajmujące się pośrednictwem handlowym pełnią rolę pośredników, którzy łączą producentów z nabywcami.
Pośrednik handlowy może działać na różnych etapach procesu sprzedaży, w tym:
W zakresie poszukiwania nabywców - pośrednik handlowy może poszukiwać klientów dla producenta, zbierać zapytania ofertowe oraz negocjować warunki umowy sprzedaży.
W zakresie zapewniania dystrybucji - pośrednik handlowy może zajmować się dystrybucją produktów producenta do sklepów detalicznych lub hurtowni.
W zakresie obsługi zamówień - pośrednik handlowy może obsługiwać zamówienia klientów i przekazywać je do producenta, a następnie monitorować realizację zamówienia.
W zakresie obsługi posprzedażowej - pośrednik handlowy może zapewniać obsługę posprzedażową, w tym serwisowanie i naprawy produktów, a także obsługę reklamacji.
Pośrednictwo handlowe może odbywać się za pośrednictwem różnych kanałów, w tym przez sieci handlowe, agentów, dystrybutorów, hurtowników lub sprzedawców detalicznych. W zależności od rodzaju pośrednika handlowego, warunki współpracy oraz zadania, jakie mu powierzamy, mogą się znacznie różnić.
Zapytaj eksperta o szczegóły »