Netcom Technologie Informatyczne jest obecna na polskim rynku od 2000 roku.
Wspierając innowacyjne pomysły doświadczeniem, wykorzystując potencjał oprogramowania Open Source modelujemy i budujemy własne rozwiązania dla biznesu, uzupełniając i wzbogacając je o światowe produkty i technologie.
Ściśle współpracujemy z Klientami w zakresie opracowywania, planowania i wdrażania systemów informatycznych, a także zarządzania nimi i świadczenia usług serwisowych. Specjalizujemy się w rozwiązaniach IPPBX realizowanych w oparciu o technologię Asterisk The Open Source PBX.
1) centrale telefoniczne IP PBX, w pełni funkcjonalne programowe rozwiązania, które całkowicie zastępują tradycyjny, zastrzeżony prawami własności sprzęt PBX,
2) systemy telekonferencyjne - planowanie, zarządzanie i prowadzenie telekonferencji dla dowolnej ilości uczestników z funkcją powiadamiania oraz nagrywania telekonferencji,
3) rozwiązania dla HelpDesk - platformy telekomunikacyjne wraz z systemem zarządzania zgłoszeniami,
4) HelpDesk jako usługa - Nasi Klienci otrzymują jeden, centralny punkt kontaktu dla wszelkich zgłoszeń dotyczących awarii lub potrzeb uzyskania wsparcia technicznego, dostęp do kompetencji i wiedzy inżynierów, możliwość skorzystania z najnowszych narzędzi i technologii bez konieczności ich zakupu, jakość usług gwarantowana jest umowami (SLA),
5) usługi serwisu i wsparcia - umożliwiające zapobieganie nieplanowanym przestojom infrastruktury, wczesne wykrywanie symptomów problemów i usuwanie potencjalnych źródeł awarii, a jeśli do niej dojdzie - szybkie przywracanie środowiska IT do pełnej sprawności.
Grandstream, Linksys, Polycom, Sangoma, Portech, Openvox