Polrail Service powstało w 2006 roku jako firma sprzedająca głównie polskie bilety kolejowe dla ludzi z zagranicy. Od 2012 została oficjalnym i najlepszym dotychczas autoryzowanym agentem DB (kolei niemieckich) w Polsce.
Polrail Service oferuje bilety kolejowe po niemal całej Europie oraz Stanach Zjednoczonych. Jako oficjalny agent DB, SNCF, Trenitalia, Eurostar czy RENFE, mamy dostęp do biletów kolejowych na przejazdy między innymi w Niemczech, Anglii, Francji, Hiszpanii, Włoszech, Belgii, Holandii.