Zostań ekspertem w branży
Załóż profil firmy w Odi.pl i odpowiadaj na pytania związane ze swoją działalnością.
Dodaj firmę
Możliwe przyczyny:
W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy dane urządzenia peryferyjne czyli klawiatura i mysz nie są w jakiś sposób uszkodzone ( zalane, przerwany kabel ) a w przypadku urządzeń bezprzewodowych należy sprawdzić poziom rozładowania baterii. W drugiej kolejności sprawdzamy jednostkę centralną do której podłączone są urządzenia. Sprawdzamy porty USB / PS2, komunikację BT. Zawsze tez możemy przynieść nasz sprzęt do serwisu w celu diagnostyki usterki. 
Problem może być w systemie czyli np. coś ze sterownikami (choć sterowniki do takich podstawowych akcesoriów nie są zazwyczaj wymagane) lub problem jest w samym sprzęcie czyli w danej klawiaturze lub myszy. Czasami zdarza się, że sam system, a dokładnie jego składniki systemowe odpowiedzialne za rozpoznawanie wejść USB i innych portów są wadliwe i wymaga to naprawy lub ponownej instalacji systemu operacyjnego. 