FHU GABI - opinie

Dokonalam zamowienia (01.03.15 i oczywiscie zaplacilismy natychmiast po jego potwierdzeniu) plytek podlogowych z jednej ze stron
interenetowych F.H GABI twojelazienki.pl bo bylo najtaniej. Ceny i warunki na poszczegolnych stronach tej firmy F.H. GABI plytki24.pl, twojelazienki.pl, ilazienki.pl roznia sie i mozna popelnic blad kupujac w tej samej firmie ale drozej. Znalezlismy oferte u konkurencji z nizsza cena ale po lekturze opini na opineo.pl postanowilismy ze zamowimy w bardziej solidnej firmie. Po zamowieniu otrzymalismy emaila ze jednej z zamowionych pozycji nie posiadaja poniewaz producent wznowi jej produkcje 7 kwietnia wiec ewentualnie dotrze do nas okolo 15 kwietnia.
Zostalismy poinformowani ze gdybysmy sie zdecydowali na dwie oddzielne przesylki to musielibysmy zaplacic za obydwie oddzielnie wiec
zdecydowalismy sie poczekac. W czasie oczekiwania na wykonanie zamowienia przez firme F.H. GABI kilkukrotnie sprawdzalismy na stronach tej firmy czy te plytki ktorych przeciez nie posiadaja nadal sa w ofercie i one ciagle byly malo tego mozna bylo je zamawiac, brak rowniez bylo informacji ze beda dostepne po 7 kwietnia. 13 kwietnia z powodu braku kontaktu ze strony tej firmy napisalismy emaila z zapytaniem kiedy mozemy sie spodziewac dostawy zamowionego towaru, otrzymalismy informacje ze zostanie dostarczony w ciago okolo 5 dni roboczych. Mamy przypuszczenie ze o naszym zamowieniu poprostu zapomniano i gdybysmy sie nie skontaktowali z ta firma to nadal
bysmy czekali. Po 5 dniach roboczych i znowu braku kontaktu ze strony firmy GABI zadzwonilam zeby zapytac co z moim zamowieniem i uslyszalam ze jest problem u producenta i znowu musze czekac 5 dni roboczych. Po 5 dniach i znowu braku kontaktu ze strony tej firmy otrzymalismy emaila (27.04.15) od innej firmy ze 28.04.15 zostanie dostarczona przesylka przez firme DB Schenker, wiec maz zadzwonil do firmy GABI czy to jest jakas firma wspolpracujaca z nimi i dostal odpowiedz ze plytki sa wysylane z zewnetrzenych magazynow ale nie z tego i nie znaja tej firmy. Maz zapytal sie o termin realizacji naszego zamowienia i otrzymal informacje ze zostana dostarczone 28.04.15 przez firme Raben. Po czym otrzymalismy emaila z informacja o dostawie plytek. Po porownaniu wagi zamowionych plytek i emaila od drugiej firmy i F.H.GABI domyslilismy sie ze jednak druga przesylka tez jest od firmy GABI ale z innego zrodla.
Firma Raben po kontakcie telefonicznym dostarczyla plytki (28.04.15). O godzinie 11:20 otrzymalismy emaila od firmy GABI "Prosimy o pilne podanie poprawnego numeru telefonu" sugerujacego ze to my popelnilismy blad ale jak skoro porzednia firma kurierska dostarczyla towar po kontakcie telefonicznym wiec podany nr telefonu byl poprawny ale mimo wszystko wyslalismy jeszcze raz nr telefonu. Firma kurierska skontaktowala sie z moim ojcem i przeprosila ze poniewaz podano im bledny numer beda mogli dostarczyc plytki nastepnego dnia. Moje zamowienie zostalo zrealizowane po prawie 2 miesiecznym oczekiwaniu. Musze nadmienic ze nikt w miejscu dostawy plytek nie mieszka i frima F.H. GABI o tym byla poinformowana a ja musialam organizowac kogos kto by je mogl odebrac a te osoby mieszkaja 40km w jedna strone od miejsca dostawy wiec mam pytanie kto zrekompensuje mi koszty dodatkowego odbioru plytek bo niestety na stacji benzynowej za przepraszam nikt nie napelni baku samochodu paliwem a nie wspomne o straconym czasie. Chce tez wspomniec ze wczesniej straszono nas ze jesli beda dwie oddzielne dostawy to bedziemy musieli za obydwie oddzielnie zaplacic.
EFEKT JEST TAKI ZE NADPLACILISMY KILKASET ZLOTYCH NA TYM ZAMOWIENIU BO WYBRALISMY NIBY SOLIDNIEJSZEGO SPRZEDAWCE A WSZYSTKO CZEGO SIE OBAWIALISMY W INNEJ FIRMIE ZISCILO SIE W TEJ. CZEKALISMY NA PLYTKI PRAWIE DWA MIESIACE. STRACILISMY PIENIADZE NA DODATKOWY ODBIOR PLYTEK I CZAS. KONTAKT Z TA FIRMA URYWA SIE PO WPLACIE PIENIEDZY NA KONTO TEJ FIRMY. FIRMA NAWET NIE POCZUWA SIE DO ZADNEJ ODPOWIEDZIALNOSCI ZA SWOJE BLEDY A JA ZACZYNAM MIEC WATPLIWOSCI ZE WYSTAWIONE OPINIE SA PRAWDZIWE A NIE PISANE PRZEZ KOGOS Z TEJ FIRMY.