Instytut Zdrowia i Urody Barbara Salamandra - opinie

na swojej stronie firma reklamuje vouchery świąteczne. Zamierzałem nabyć taki voucher po raz trzeci. Dwa lata temu kupiłem voucher w prezencie dla żony. Był ważny cały rok - żona skorzystała z niego w grudniu. Byliśmy przekonani, że ten kupiony w ubiegłym roku również ma taką ważność. Dopiero podczas wizyty przed paroma dniami okazało się, że warunki zmieniły się i tym razem usługa mogła być zrealizowana tylko w ciągu 180 dni. Recepcjonistki stwierdziły, że nic na to nie poradzą i nie podjęły najmniejszej próby rozwiązania problemu. Od strony prawnej na pewno mają rację. Ale w ten sposób widać wyraźnie, że firmie nie zależy na kliencie. Nie ma mowy, by po stracie 500 zł ktoś kupował w firmie kolejny produkt. Nie będzie też tej firmy polecał innym. Klientów trzeba umieć szanować.