Produkty/usługi firmy: RHR + Robert Rodak

Z zarządzaniem kojarzy się nam głównie kontrola i wydawanie poleceń, natomiast jednym z najistotniejszych elementów pracy managera czy lidera jest delegowanie zadań, obowiązków i odpowiedzialności - p...

Manager czy kierownik projektu musi dysponować odpowiednim wachlarzem umiejętności, które pomogą mu zapanować nad pracą zespołu oraz reagować w odpowiedni sposób na zmiany i pojawiające się trudne syt...

Dobry system zarządzania szkoleniami powinien realizować trzy poniższe cele, które są z sobą mocno powiązane i niejednokrotnie decydują o przewadze firmy nad innymi organizacjami z branży: Zazwyc...

Prospecting jest to proces ułatwiający poszukiwanie i selekcjonowanie klientów, tworzenie baz danych, definiowania grupy docelowej, a wreszcie pozwalający z dużo dokładnością prognozować działom handl...

Jeśli zależy nam nie tylko na jednorazowej transakcji, powinniśmy wypracować tzw. pozytywne nawyki kontaktu z klientem. W wielu branżach, gdzie trudno jest konkurować jakością, unikalnością czy ceną, ...

Pracodawcy oprócz wysokiego poziomu obsługi, stawiają również przed pracownikami inne cele, głównie związane ze sprzedażą dodatkowych usług czy produktów. Tutaj pojawia się kolejne wyzwanie, ponieważ ...

Umiejętny dobór stylu przywództwa jest bardzo istotny z punktu widzenia organizacji i pracownika ponieważ złe nawyki, brak chęci zmiany czy rutyna lidera zespołu może prowadzić do wielu niepożądanych ...

Każdy zainteresowany uczestnik szkolenia, powinien otrzymać narzędzia, które może wykorzystać w praktyce. Oczywiście nie każda technika i metoda znajdzie zastosowanie w codziennej pracy, jednak na pew...

Informacja zwrotna (feedback) to narzędzie pracy, służące do udzielania pochwał, konstruktywnej krytyki, budowania relacji, wyrażania swoich opinii, oczekiwań. Każdy pracownik powinien otrzymywać info...

Jeśli chcemy być nie tylko słyszani, ale również słuchani, powinniśmy nauczyć się zmniejszać poziom stresu, pracować nad zachowaniem „zimnej krwi”, aby nasz głos przyciągał uwagę i wspiera...