ERP koncentruje się na usprawnianiu i automatyzacji wewnętrznych procesów operacyjnych przedsiębiorstwa, integracji różnych działów i optymalizacji zasobów.
CRM skupia się na zarządzaniu relacjami z klientami, zwiększaniu sprzedaży, poprawie satysfakcji klientów oraz efektywności działań marketingowych.
Do polskich systemów ERP zaliczyć można np. Comarch ERP, Asseco WAPRO, Atom ERP czy Insert Subiekt GT.
Do polskich systemów CRM zaliczyć można m.in. Livespace, Sugester, CRM Vision czy Inflow CRM
Zapytaj eksperta o szczegóły »